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為豐富宣傳陣地，深化交流合作，杭州天然氣有限公司積極探索資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建、共同發(fā)展的共建機制，共同參與社區(qū)建設、優(yōu)化營商環(huán)境、宣傳引導安全用氣，面向工商業(yè)用戶、社區(qū)以及校園推出“燃氣學堂一周一課”共建活動。
燃氣學堂設在濱江綜合服務站，位于江虹路1249號。濱江站區(qū)占地3500平方米，今年年初改造投入使用，集客戶服務中心、客戶體驗中心和燃氣學堂三大功能。
客戶服務中心可一條龍辦理居民和非居民的開戶、繳費、監(jiān)護等窗口業(yè)務，并展示和提供杭燃優(yōu)家家用灶熱、鍋爐等燃氣器具，還集合抄表、安檢、施工等用戶服務。
客戶體驗中心開辟全新區(qū)域用于公建灶具、集成熱水器、泄漏報警裝置展示，讓客戶直觀體驗燃氣的環(huán)保、安全與便捷，引領(lǐng)最新最優(yōu)用能方案。
燃氣學堂是杭州天然氣有限公司今年最新推出的燃氣宣傳交流陣地，作為浙江省首個“燃氣學堂”，關(guān)注研究熱點難點時代話題，搭建“燃氣論壇”平臺，可同時容納50人，服務于工商客戶、物業(yè)社區(qū)和第二課堂等社會群體，配備了強大的宣講團隊，有客戶服務方面的高級客戶經(jīng)理，有燃氣安全方面的注冊安全工程師，有施工管理方面的資深工藝工程師，還有規(guī)劃設計方面的專業(yè)團隊和廚具產(chǎn)品方面的廠家團隊進駐，可提供定制化、小型化的專項課程和主題交流。致力于打造行業(yè)內(nèi)具有影響力的“燃氣論壇”品牌，為政府建言獻策，為企業(yè)降耗降能，為社區(qū)安心安居，為學�？破罩R竭盡所能。
在學堂課程設計上，開設《節(jié)能降耗技巧》、《廚具設計優(yōu)化》、《熱水供暖新技術(shù)》、《分戶式供暖方案》、《學生安全用氣宣講》、《家庭用氣安全事項》等課程，歡迎工商企業(yè)、社區(qū)物業(yè)、學校等團體和個人前來洽談、預約“燃氣學堂”課程，預約電話85281410。
具體形式介紹如下：
（一）共享綠色能源，共建平安濱江。
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，助力經(jīng)濟高質(zhì)量的發(fā)展，面向工商業(yè)用戶推出“燃氣學堂一周一課”活動。由杭州天然氣有限公司濱江分公司提供“燃氣學堂”場地，幫助用戶提供共建資源，協(xié)調(diào)邀請大型綜合體燃氣管理經(jīng)驗分享。邀請廚具廠家代表就廚房設計、廚具使用、廚具保養(yǎng)等做出交流。并對工商業(yè)用戶、小公建用戶申請報裝、安裝設計等作出經(jīng)驗分享。
（二）三社聯(lián)動，安心安居。
讓家更溫暖，讓家更美味，讓家更美好。為進一步消除戶內(nèi)安全隱患，提供優(yōu)質(zhì)高效的集成服務，杭州天然氣有限公司濱江分公司將聯(lián)合濱江區(qū)各共建小區(qū)建立安全管理長效機制，開展“三社聯(lián)動、安心安居”杭燃服務進社區(qū)系列活動。
（三）小手拉大手，燃氣知識進課堂。
為普及燃氣常識、提高學生安全用氣意識和自我防范能力，進一步豐富校園科普教育內(nèi)容、充實第二課堂、傳播科學知識。杭州天然氣有限公司濱江分公司將通過邀請學生參觀“綠色能源之旅”，走進“燃氣學堂一周一課”以及走進校園等方式展開。通過“小手拉大手”活動，讓一個學生帶動一個家庭，共同推向家庭用氣安全，預防家庭意外事故的發(fā)生，讓關(guān)注燃氣安全成為每一位家庭成員的自覺意識和行動。
“燃氣學堂一周一課”共建活動是橋梁，是架起杭州天然氣公司與用戶之間的溝通渠道，通過“燃氣學堂”，協(xié)同社會各界，在做到供足氣、供好氣、用好氣、服務好、滿足好、保障好的前提基礎下，將在共享綠色能源，形成良好的共商共建共贏方面發(fā)揮積極良好的作用。
